最近我們在在和(hé)客戶溝通的(de)時候,很多客戶要求我們在首頁放(fàng)一個(gè)大(dà)大(dà)的(de)FLASH或照(zhào)片引導頁,之所以他(tā)們要做這樣的(de)網站設計(jì),都(dōu)表示這會(huì)體現企業(yè)形象。但(dàn)是我們認爲,如(rú)果從網絡營銷導向企業(yè)網站建設的(de)思想來看,這種設計(jì)不僅不能(néng)代表企業(yè)形象,甚至在很大(dà)程度上(shàng)損害了企業(yè)形象。道理(lǐ)很簡單,如(rú)果一個(gè)網站僅靠一個(gè)漂亮的(de)網頁設計(jì)就體現了企業(yè)形象,那麽創建企業(yè)形象實在是太簡單的(de)事情了,事實當然不是如(rú)此。
根據恒峰網絡的(de)研究認爲,真正體現企業(yè)形象的(de)網站設計(jì)是網站基本要素的(de)專業(yè)水(shuǐ)平,包括:網站結構、網站内容、網站功能(néng)和(hé)網站服務。通過對這些基本要素的(de)專業(yè)設計(jì),使得網站在易用(yòng)性、搜索引擎友(yǒu)好性、網站可(kě)信性等方面得以充分(fēn)體現,最終獲得用(yòng)戶的(de)信賴,這才是真正能(néng)體現出企業(yè)形象。
關于企業(yè)網站的(de)首頁設計(jì)問題,首頁有(yǒu)必要要體現企業(yè)形象,但(dàn)決不是簡單的(de)依靠美(měi)工(gōng)效果就可(kě)以做到(dào)的(de)。真正能(néng)體現一個(gè)企業(yè)專業(yè)形象的(de)是網站内在的(de)專業(yè)品質,如(rú)用(yòng)戶獲取信息的(de)方便性、網站基本要素設計(jì)的(de)合理(lǐ)性、網站可(kě)信度等,這些内在的(de)要素才能(néng)真正體現其專業(yè)形象。
以用(yòng)戶獲取信息的(de)方便性爲例,如(rú)果用(yòng)戶不能(néng)方便地(dì)在網站上(shàng)找到(dào)自己所需要的(de)信息,或者根本無法通過搜索引擎、分(fēn)類目錄等常規方法找到(dào)企業(yè)的(de)網址,這樣的(de)企業(yè)網站即使再漂亮又(yòu)怎麽能(néng)在用(yòng)戶心目中建立起形象呢?在進行(xíng)大(dà)型企業(yè)網站網絡營銷狀況調查時發現,用(yòng)一個(gè)整頁的(de)FLASH作爲網站首頁(加上(shàng)“中文(wén)”、“點擊進入”之類的(de)按鈕)的(de)企業(yè)網站仍然存在,不過所占比例已經遠遠低于2002年之前的(de)情況了,這種現象也(yě)說明(míng),很多企業(yè)已經認識到(dào)企業(yè)網站的(de)網絡營銷作用(yòng)更重要,不僅僅是爲了“展示企業(yè)形象”,因爲那樣的(de)網站實際上(shàng)也(yě)不能(néng)代表企業(yè)的(de)形象。 企業(yè)網站過于追求美(měi)術(shù)效果,美(měi)觀有(yǒu)餘而實用(yòng)不足,甚至影響正常浏覽和(hé)應用(yòng)”。這些現象也(yě)說明(míng),企業(yè)網站通常都(dōu)比較重視自己的(de)網上(shàng)形象,希望通過漂亮的(de)網站設計(jì)來體現,但(dàn)過于注重外在的(de)因素,隻能(néng)适得其反。