有(yǒu)很多客戶做了網上(shàng)商城網站後效果都(dōu)不是很理(lǐ)想，到(dào)底要怎麽做才能(néng)是網上(shàng)商城網站發揮它自己的(de)優勢呢？下面恒峰網絡來給大(dà)家一一分(fēn)析。

加強了對目标對象的(de)售前服務，提升了企業(yè)的(de)服務品質

“品質就是硬道理(lǐ)”企業(yè)可(kě)以通過因特網，對目标客戶進行(xíng)在線産品信息查詢、技術(shù)支持等服務、爲客戶提供了一個(gè)便于查詢的(de)服務系統，并且可(kě)以把常見的(de)客戶反饋信息，經過處理(lǐ)後，發布在網上(shàng)，供更多的(de)客戶查閱，通過不斷地(dì)爲客戶進行(xíng)網上(shàng)的(de)在線咨詢、技術(shù)支持等方式，達到(dào)漸漸提升企業(yè)服務品質之目的(de)。 網上(shàng)信息可(kě)供不同需求的(de)用(yòng)戶24小(xiǎo)時查詢，而且通過電子郵件(jiàn)的(de)形式，大(dà)大(dà)擺脫了傳統業(yè)務活動過程的(de)諸多不方便行(xíng)爲。從而加強了對客戶的(de)各方面服務。

利用(yòng)企業(yè)網頁，宣傳企業(yè)自身

在企業(yè)的(de)INTERNET服務系統上(shàng)，企業(yè)可(kě)向外宣傳企業(yè)的(de)文(wén)化、企業(yè)的(de)概況、産品、服務品質以及新聞等方面的(de)内容。

發布在INTERNET上(shàng)的(de)信息可(kě)以制(zhì)作得較爲祥盡，包括産品的(de)各種性能(néng)參數，使用(yòng)說明(míng)等；利用(yòng)圖文(wén)聲像并茂的(de)網頁形象宣傳企業(yè)，以利于企業(yè)更科學地(dì)進行(xíng)市場(chǎng)開(kāi)拓。

推廣提高(gāo)産品品牌

在通過企業(yè)網頁宣傳企業(yè)的(de)同時，更加宣傳了企業(yè)的(de)産品，使其網頁上(shàng)的(de)産品信息更加方便地(dì)傳達到(dào)全球的(de)目标客戶群，建立網站前的(de)企業(yè)，産品銷售渠道受到(dào)了很大(dà)的(de)限制(zhì)，建立網站後，獲得了更大(dà)的(de)客戶群體，爲企業(yè)的(de)産品走向國際打下了堅實的(de)基礎，從而不斷提高(gāo)産品的(de)品牌形象。

利用(yòng)網上(shàng)電子商務，降低企業(yè)銷售成本及原材料采購(gòu)成本，提高(gāo)産品競争力

在電子商務方式下，企業(yè)的(de)商業(yè)機會(huì)得到(dào)有(yǒu)效擴大(dà)，可(kě)通過專業(yè)公司爲您提供網上(shàng)策劃，将信息傳遞給需求群體。利用(yòng)電子商務通過INTERNET與客戶建立方便的(de)聯絡方式進行(xíng)業(yè)務洽談。大(dà)幅度減少(shǎo)了人(rén)員出差的(de)時間和(hé)費用(yòng)，降低通信、傳真、郵寄費用(yòng)，并省去了許多中間環節，提高(gāo)了産品直銷率，降低了經營成本。

通過在自己網頁的(de)BBS公告牌上(shàng)發布商品需求信息，同時主動在網上(shàng)查詢所需原材料及配件(jiàn)的(de)相(xiàng)關生産廠(chǎng)家的(de)信息，并與其直接聯系采購(gòu)，從而有(yǒu)效降低了采購(gòu)成本。

通過INTERNET尋求合資，合作夥伴

企業(yè)在尋求合資、合作夥伴中，可(kě)利用(yòng)自身的(de)網上(shàng)形象以及在相(xiàng)關知名的(de)BBS上(shàng)發布信息，以求目标對象獲得您的(de)信息。另外也(yě)可(kě)主動在INTERNET上(shàng)尋找目标對象。利用(yòng)INTERNET尋求商貿合資、合作夥伴具有(yǒu)很大(dà)的(de)優越性，并可(kě)有(yǒu)效地(dì)減少(shǎo)尋求目标對象的(de)盲目性，因爲您可(kě)以在網上(shàng)詳細查看對方的(de)簡介、産品介紹等情況之後，再進行(xíng)下一步的(de)實施考察和(hé)技術(shù)交流活動，從而大(dà)大(dà)減少(shǎo)不必要的(de)費用(yòng)支出，做到(dào)有(yǒu)的(de)放(fàng)矢。

進行(xíng)行(xíng)業(yè)信息收集及日常電子郵件(jiàn)傳輸，促進了信息的(de)交流

INTERNET在行(xíng)業(yè)信息收集方面是任何媒體所無法比拟的(de)。借助互聯網的(de)強大(dà)優勢，可(kě)在網上(shàng)随時随地(dì)查找您所要獲得的(de)行(xíng)業(yè)宏觀信息、同行(xíng)競争對手的(de)發展及産品信息，還可(kě)在企業(yè)的(de)網站上(shàng)建立起自己的(de)專門欄目，收集用(yòng)戶的(de)反饋信息，保證了在較短時間内獲得最新的(de)信息。

在與客戶的(de)交流中，可(kě)充分(fēn)利用(yòng)E-mail的(de)費用(yòng)低（其通訊費用(yòng)隻有(yǒu)傳統通訊方式的(de)1/5-1/20）、速度快、一信多發等優點。而且距離(lí)越遠相(xiàng)對費用(yòng)就越低。更爲重要的(de)是，可(kě)以很方便地(dì)對信件(jiàn)進行(xíng)二次編輯，避免了文(wén)件(jiàn)的(de)重複輸入，幾乎可(kě)以不用(yòng)傳真機，将電子郵件(jiàn)的(de)優越性能(néng)發揮得淋漓盡緻。